SELA - twój handlowiec

Szanowni Państwo,

pragnę osobiście przybliżyć Państwu kulisy powstania projektu SELA – Twój Handlowiec.

Od lat jestem związany z motoryzacją, pracowałem jako handlowiec, tworzyłem i prowadziłem punkt dealerski. Potrzeby jakie ma każdy użytkownik samochodu w połączeniu z zaufaniem jakim obdarzyli mnie Klienci, zaowocowały stworzeniem usługi moto-concierge.

Czym jest program SELA – Twój handlowiec?, ... Pośrednikiem na rynku handlu samochodami, który stoi po stronie Klienta w procesie zakupu. W Państwa imieniu sprawdzamy stan techniczny auta, negocjujemy najlepsze ceny, załatwiamy formalności związane z zakupem, rejestracją, ...

Dlaczego powstała taka usługa?

Główny powód to niedomagania dotychczasowego systemu sprzedaży, w którym zadaniem handlowca jest sprzedać swój towar, maksymalizując zyski. Część sprzedawców robi to kosztem Kupującego: utrzymuje wysokie ceny, ukrywa wady samochodów, … .

Wielu osobom nie odpowiada taka sytuacja. Trafiłem na ludzi, którzy znając moje podejście do pracy, zlecali (nawet w okresie gdy nie byłem związany z motoryzacją) zakupy kolejnego auta, polecali mnie znajomym. To dzięki nim dostrzegłem miejsce na rynku, dzięki nim powstała ta usługa. Ludziom, którzy zainspirowali mnie do tego pomysłu serdecznie dziękuję!

Teraz przyszedł czas na kolejny etap, przekształcenie tego co dotychczas robiłem samodzielnie w produkt dostępny szerokiemu odbiorcy.

Dołożę wszelkich starań aby proces ten przebiegł sprawnie, by sprostać zaufaniu jakim obdarzyli mnie Klienci.

W ostatnią niedzielę do salonu wszedł zaciekawiony wystrojem Klient. Po krótkiej rozmowie i zapoznaniu się z ideą usługi powiedział, że teraz nie ma czasu ale wróci za kilka dni. Po dwóch dniach wypytał o szczegóły potencjalnego zlecenia, wskazał swoje potrzeby, dał nam czas na rozeznanie tematu. Po dwóch kolejnych dniach przyszedł podpisać umowę, powierzył gotówkę na zakup wymarzonego samochodu... Widziałem człowieka trzeci raz w życiu, zaufał... Za kilka dni wraca z delegacji, a wymarzony samochód będzie na niego czekał pod domem, zarejestrowany, z pełnym bakiem,...

… inna Klientka powiedziała: aaa, działacie wbrew systemowi... Może i działamy wbrew systemowi ale czy dla dobra Klienta nie należy zmienić złego systemu?

Zapraszam do współpracy, razem tworzymy nową jakość na rynku handlu samochodami.

Krzysztof Hańbicki